Google Ads werkt anders voor zakelijke klanten dan voor consumenten. Bij B2B draait het om langere beslissingscycli, hogere orderwaarde en het meetbaar optimaliseren van leads in plaats van directe verkopen. FocusOpBusiness helpt je campagneproces opzetten zodat elke euro controleerbaar en schaalbaar wordt ingezet.
Onderstaande handleiding is concreet: stap-voor-stap acties, testbare instellingen en voorbeelden die je direct implementeert voor klantaccounts. Gebruik dit als playbook bij nieuwe campagnes of als checklist voor optimalisatie van bestaande accounts.
1. Stel meetbare doelen en KPI’s op
Actie: definieer per klant 1 hoofd-KPI en 2 ondersteunende KPI’s. Voorbeelden en stappen:
- Hoofd-KPI: gekwalificeerde lead (formulier + minimale dealwaarde). Meetbaar via conversieactie in Google Ads/GA4.
- Ondersteunend: conversieratio landingspagina, cost per lead (CPL) en lead-to-deal conversiepercentage.
- Stel streefniveaus: voorbeeld CPL < €150 en lead-to-deal > 10%.
Testbaar: pas doelstellingen in campagne-instellingen en meet maand-op-maand afwijkingen.
2. Bouw een schaalbare accountstructuur
Actie: volg structuuraccount→campagne→advertentiegroep→zoekwoorden. Concrete stappen:
- Maak per dienst of productlijn één campagne (Search vs Display vs Performance Max).
- Binnen Search: per campagne 3–7 advertentiegroepen met thematische zoekwoorden (bijv. ‘IT security audits – small business’).
- Gebruik exacte, frase en broad modifier match types gescheiden per advertentiegroep om duidelijk A/B testen mogelijk te maken.
Voorbeeld: Klant = HR-software. Campagnes: Search – Leadgen, Remarketing, Brand. Advertentiegroep ‘HR-software proef 30dagen’ bevat exact: [hr software proef], phrase: “hr software demo”.
3. Zoekwoordenonderzoek en negatieve zoekwoorden
Actie: start met Keyword Planner + Search Terms en breid uit via concurrentieanalyse. Stap-voor-stap:
- Gebruik Keyword Planner voor zoekvolume en ideeën; focus op commerciële intenties (woorden als ‘offerte’, ‘demo’, ‘prijs’).
- Importeer bestaande Search Terms rapporten en identificeer irrelevante queries → voeg als negatieve zoekwoorden toe.
- Maak aparte lijsten: branded keywords, koopgerichte keywords, informatievragen. Prioriteer koopgerichte keywords voor eerste budgetfunnel.
Testbaar: monitor Search Terms dagelijks eerste twee weken en verwijder irrelevantie; reduceer CPC op brede match die veel non-converting verkeer trekt.
4. Schrijf converterende advertentieteksten
Actie: altijd 3+ responsieve zoekadvertenties (RSA) per advertentiegroep en duidelijke CTA. Checklist:
- Headline 1 = zoekwoord of pijnpunt. Headline 2 = Unique Selling Point (bijv. ‘ISO-gecertificeerd’ of ’30 dagen gratis demo’).
- Description = specificatie + CTA (bijv. ‘Vraag demo aan — binnen 24 uur reactie’).
- Voeg ad extensions toe: sitelinks (case studies), callout extensions (gratis proef, SLA), structured snippets (diensten), en telef. extensie waar relevant.
Test: A/B van headlines (search term in H1 vs benefit in H1). Meet CTR en conversieratio per variatie na 2 weken/at least 1000 impressies.
5. Kies biedstrategie en budgetallocatie
Actie: start veilig, schaal slim. Aanpak:
- Begin met handmatig CPC of Maximize Conversions met laag budget om data te verzamelen (2–4 weken).
- Als je 30+ conversies per maand hebt, stap over naar Target CPA of Target ROAS. Stel realistische targets op basis van historische CPL en klantmarge.
- Budgetverdeling: 60% op Search (koopintentie), 20% op Remarketing/Display (remarket), 20% op testen (Performance Max of Discovery).
Testbaar: run een experiment (Google Ads experiments) met 50/50 splits om te bewijzen dat automated bidding de gewenste CPA/ROAS behaalt.
6. Optimaliseer landingspagina’s voor conversie
Actie: iedere advertentiegroep naar een relevante landingspagina (niet homepage). Concrete checklist:
- Headline matcht advertentie. Subheadline spreekt pijnpunt aan. CTA zichtbaar boven de vouw.
- Formulier: vraag alleen noodzakelijke velden (naam, e-mail, bedrijfsnaam, telefoonnr). Gebruik progressive profiling voor extra data later.
- Snelheid & mobiel: < 3 seconden laadtijd; mobiel-optimised. Gebruik Google PageSpeed Insights als test.
Testbaar: run een A/B test met enkel wijziging in CTA-kleur of formuliertitel; meet verbeteringen in form conversion rate over 2 weken.
7. Zet volledige conversietracking en importeer offline conversies
Actie: meet alles van lead tot sale. Stappen:
- Installeer Google Tag Manager en meet gebeurtenissen: form submits, downloads, clicks-to-call.
- Maak conversie-acties in Google Ads en importeer GA4 events. Gebruik enhanced conversions (hashed emails) voor nauwkeurigheid.
- Voor B2B: importeer offline conversies (CRM → Google Ads) om campagne-CPA juist te berekenen. Voorbeeld: upload wekelijkse CSV met lead-id, conversion-time, value.
Testbaar: verifieer dat conversies opgelijnd zijn tussen CRM en Ads binnen 24–72 uur na uploads, controleer discrepanties >10% en corrigeer attributie-instellingen.
8. Gebruik remarketing en Customer Match strategisch
Actie: bouw lijsten naar funnelniveau. Concrete uitvoering:
- Maak remarketinglijsten: bezoekers landingspagina (30 dagen), formulierbezoekers (180 dagen), klanten (Customer Match) voor cross-sell.
- Ad creatives: voor top-funnel content gebruik informatieve banners; voor remarketing: concrete aanbieding of case study CTA.
- Stel bids hoger voor hot audiences (remarketing met hoge intentie) en bied lager op cold audiences.
Testbaar: meet CPL per lijst; verlaag CPA door kortere targetinglijsten (7 of 14 dagen) voor recent geïnteresseerden.
9. Voer gestructureerde tests en optimalisaties uit
Actie: plan wekelijkse, maandelijkse en kwartaaltaken. Voorbeeldschema:
- Wekelijks: Search Terms review, negatieve zoekwoorden toevoegen, performance van advertenties monitoren.
- Maandelijks: biedstrategie review, landingspagina A/B-tests, quality score en impression share analyses.
- Kwartaal: campaign structure audit en budget reallocatie op basis van ROAS/CPL trends.
Testbaar: documenteer hypothese + metriek + minimumstatistische power (bv. 95% betrouwbaarheid of 500 bezoeken) voordat je besluit te schalen.
10. Rapportage en klantcommunicatie
Actie: lever heldere, actiegerichte rapporten. Template:
- Toplijn KPI’s: maandelijkse CPL, leads, ROAS, conversieratio landingspagina.
- Acties & aanbevelingen: wat getest is, wat werkt, prioriteit A/B tests voor volgende periode.
- Rendementsverhaal: link Ads-data met CRM-sales (offline conversies) om echte ROI te tonen.
Testbaar: stuur rapporten wekelijks kort en maandelijks uitgebreider; meet klanttevredenheid en beslis op basis van meetbare resultaten, niet aannames.
Praktische check die je direct kunt toepassen
Open het Google Ads-account van je klant nu en doorloop deze 6-minutencheck: 1) Check of 1 hoofd-KPI is ingesteld als conversie. 2) Bekijk Search Terms van de laatste 7 dagen en voeg 5 negatieve zoekwoorden toe. 3) Verifieer dat elke advertentiegroep 3 RSA’s heeft en minstens één relevante landingspagina. Doe dit vóór het eind van de dag en noteer 3 concrete verbeteracties in je klantdoc.