Stap 1 — Definieer je exacte coachingvraag (niet alleen ‘groei’)

Actie: schrijf in maximaal drie zinnen wat het doel is en welke uitkomst je meetbaar maakt. Voorbeelden:

• Financieel: “Binnen 12 maanden 25% omzetgroei en maandelijkse marge van 20%.”
• Leiderschap: “Verbeter besluitvorming; halveert tijd tussen voorstel en implementatie binnen 90 dagen.”
• Operatie: “Verminderen van doorlooptijd van productontwikkeling met 30% in 6 maanden.”

Testbaar: koppel ieder doel aan 1–3 KPI’s (omzet, marge, doorlooptijd, medewerkerstevredenheid, churn). Zonder KPI geen objectieve beoordeling van de coach.

Stap 2 — Kies het type coach dat bij je vraag past

Actie: match vraag met coachtype. Voorbeelden:

• Business coach: brede focus op strategie en uitvoering voor MKB.
• Executive coach: leiderschapsontwikkeling voor directie en senior management.
• Scale-up coach: groeistrategie, funding en opschaling process bij schaalende bedrijven.
• Proces- of lean coach: optimaliseren van operationele processen en efficiëntie.

Praktisch: vraag elke kandidaat welke soort cases zij het afgelopen jaar hebben gedaan en vraag om één case met vergelijkbare KPI’s.

Stap 3 — Screen snel met een scorecard

Actie: bouw een simpele scorecard in Excel of Google Sheets met deze criteria (score 1–5):

1. Relevante ervaring (branche, bedrijfsgrootte)
2. Resultaatverhalen en meetbare outcome
3. Methodiek en tools (SCRUM, OKR, Lean, etc.)
4. Chemie en communicatiestijl
5. Beschikbaarheid en locatie (of online)
6. Prijs en flexibiliteit contract

Praktisch: nodig alleen coaches met een totaalscore ≥ 20 uit voor een intake. Dit bespaart tijd en verhoogt kwaliteit van kandidaten.

Stap 4 — Vraag naar concrete case studies en referenties

Actie: vraag om minimaal twee case studies met harde data: uitgangssituatie, interventies, en resultaten in KPI’s. Vraag ook om referenties die je kort kunt bellen of mailen met standaardvragen:

• Wat was het meetbare resultaat?
• Hoe consistent was de coach in uitvoering?
• Wat ging goed en wat niet?

Testbaar: bel één referentie en vraag naar specifieke cijfers en of het resultaat duurzaam bleef na 6–12 maanden.

Stap 5 — Voer een gestructureerde intake (30–60 minuten)

Actie: stel een vast script voor alle kandidaten zodat vergelijking eerlijk is. Voorbeelden van vragen:

• Welke aanpak kies je in de eerste 90 dagen en waarom?
• Welke deliverables lever je concreet per maand?
• Hoe meet je voortgang en hoe vaak rapporteren we?
• Wat zijn fasen wanneer het niet werkt en welke exit-opties zijn er?

Test: laat elke coach in 10 minuten een ’90-dagen plan’ presenteren met milestones en KPI’s. Scoor die presentatie op haalbaarheid en duidelijkheid.

Stap 6 — Zet een 60–90 dagen pilot met heldere deliverables

Actie: stop geen langdurig contract in het begin. Structureer een pilot met:

• Duidelijke scope en drie meetbare doelen.
• Wekelijkse korte updates en tweewekelijks een review van voortgang.
• Tussentijdse deliverables (bijv. procesdocument, training, roadmap).
• Een opzegclausule na 30 dagen zonder boete of met gedeeltelijke vergoeding.

Testbaar: succes = minimaal één KPI verbeterd volgens vooraf afgesproken margin. Is dat niet het geval, beëindig en evalueer.

Stap 7 — Meet en evalueer: wat zijn je KPI’s en governance

Actie: leg in een eenvoudig dashboard vast wie wat meet en wanneer. Voorbeeld governance:

• Dagelijkse taken: team voert wijzigingen uit.
• Wekelijks: coach levert kort statusrapport (3 punten: vooruitgang, knelpunten, acties).
• Maandelijks: management review met KPI-check en beslispunten.

Test: stel een scorecard waarop na 30, 60 en 90 dagen ‘ga verder’, ‘bijsturen’ of ‘stop’ staat met numerieke drempels.

Stap 8 — Let op contractuele en praktische risico’s

Actie: neem minimaal de volgende clausules op in het contract:

• Scope en deliverables
• Betalingsstructuur gekoppeld aan milestones
• Opzegtermijn en pilot-ontbinding
• Eigendom van materialen en IP
• Confidentialiteit en non-solicitatie

Voorbeeld: 50% betaling vooruit, 30% na 30 dagen bij aantoonbare progressie, 20% bij afronding eerste 90 dagen.

Stap 9 — Test chemie en commitment

Actie: organiseer een korte workshop of strategy-sessie met jouw kernteam en de coach. Observeer:

• Hoe snel de coach je vragen beantwoordt met concrete acties.
• Of de coach je team eenvoudig en geloofwaardig meekrijgt.
• Of de coach prioriteiten kan stellen en concrete next steps formuleert.

Test: geef de coach één praktische case en vraag binnen 48 uur een actieplan van één A4. Beoordeel op toepasbaarheid en snelheid.

Stap 10 — Meet de ROI en beslis over opschaling

Actie: na de pilot meet je ROI op basis van vooraf bepaalde KPI’s. Gebruik eenvoudige formule: (toegeschreven extra winst − kosten coach) ÷ kosten coach.

Voorbeeld: extra maandelijkse marge €5.000, coachkosten €3.000 voor 90 dagen → bereken voortgaande waarde en beslis over vervolgcontract.

Snelle checklist die je nu kunt gebruiken

Actie: kopieer deze snelle checklist en loop hem af binnen één week:

1. Doel+3 KPI’s geformuleerd?
2. Type coach gekozen en minimaal 3 kandidaten gescreend?
3. Scorecard ingevuld en top 2 uitgenodigd voor intake?
4. Case studies opgevraagd en één referentie gebeld?
5. 90-dagen pilot geïmplementeerd met exit-clausule?

Laatste praktische tip: plan direct een 45-minuten intake met je voorkeurskandidaat en vraag om het 90-dagen plan binnen 48 uur schriftelijk. Als dat plan vaag is, ga door naar kandidaat nummer twee.